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100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
Detalles del libro
| Editorial | PROFIT |
|---|---|
| Edición | 2019 |
| Páginas | 272 |
| Dimensiones | 153x230 mm |
| Idioma | SPA |
| ISBN | 9788417209858 |
| ISBN-10 | - |
| Encuadernación | LIBRO EN OTRO FORMATO |
Resumen
En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
18.95€
IVA incluido